“如今，杭州的公廁不臟也不臭，水暢、燈亮、干凈、整潔，大家可以隨機(jī)去檢查，我們不怕！”

　　說這話的人叫吳宏杰，他是杭州市公廁提升改造工程的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　采訪中，這句話，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)了無數(shù)次。

　　他之所以那么有自信，這是有原因的。

　　記者從杭州市城管辦了解到，今年杭州列入提升改造工程的公廁有230座，結(jié)果超額完成，已完成了238座。也就是說，如今杭州一共有900多座公廁納入了城管辦分類管理的范疇，24小時免費(fèi)開放。

　　專人抽檢

　　按照吳宏杰的話來說，杭州公廁保持不臟也不臭的最大秘訣，便是勤打掃。

　　據(jù)了解，提升改造后的杭州公廁，根據(jù)等級，被分為24小時保潔和16小時保潔兩種。公廁一般都有單獨(dú)的管理房，保潔人員每8個小時輪換一班，要求在工作時間內(nèi)以“公廁為家”，隨時巡邏，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

　　“大小便潔具不留細(xì)小糞痕、地面要保持干燥、免費(fèi)衛(wèi)生紙要隨時增補(bǔ)等等，要求很多，3-4人的專職檢查組，每天都會隨機(jī)抽檢，嚴(yán)格打分，分?jǐn)?shù)就直接影響到保潔人員的工資和獎金。”

　　另外，每個公廁的入口，都掛有制度牌，上面寫著公廁的開放時間，管理要求，以及投訴電話。“客人如有不滿，可以立刻打電話投訴，如果情況屬實(shí)的話，相應(yīng)的保潔人員也會扣分。”

　　如此嚴(yán)格的考核制度，讓杭州公廁的保潔人員工作時都是兢兢業(yè)業(yè)，不敢有任何馬虎。

　　高科技除臭

　　公廁除臭，杭州還用上了高科技。

　　“不知道大家有沒發(fā)現(xiàn)，如今的公廁內(nèi)，都會放一個電腦顯示屏大小的機(jī)器，這就是所謂的新型除臭器。”吳宏杰說，該機(jī)器內(nèi)放有生物除臭藥水，通過24小時運(yùn)作，讓藥水慢慢揮發(fā)，除去公廁內(nèi)的惡臭。

　　據(jù)介紹，這種生物藥水無色無味，對人體沒有危害，還很環(huán)保。

　　人性化元素

　　除此之外，杭州公廁提升改造時，還增添了許多人性化的元素。

　　通過合理的測算、布局，在不改變面積的前提下，廁位數(shù)從原先的7個提升到了10個，男女廁位比例從原來1∶1.1提升為1∶1.5，實(shí)用性大大增強(qiáng)。

　　另外，面對老年人群， 600多座公廁，2000多個蹲坑邊上增加了扶手。“該扶手使用尼龍材質(zhì)，摩擦系數(shù)好，不容易滑。”